Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY — SeoulGlow (CrazyWrap s.r.o.)
1. Základní ustanovení
Prodávající: CrazyWrap s.r.o., Pod Hliništěm 192/1, 182 00 Praha 8
IČO: 21724300, DIČ: CZ21724300
Email: seoulglow.cz.shop@gmail.com, Tel: +420 776 273 316
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávku lze provést prostřednictvím e-shopu na adrese seoulGlow.cz. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje souhlas s těmito obchodními podmínkami. Po odeslání objednávky obdržíte potvrzení na váš email.
3. Ceny a platba
Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH. Přijímáme platbu kartou, bankovním převodem a dobírkou.
4. Dodání zboží
Zboží doručujeme prostřednictvím Zásilkovny, PPL, DPD a České pošty. Doba dodání je 2–5 pracovních dní. Doprava zdarma při objednávce nad 1 500 Kč. V případě, že zboží není skladem, budete neprodleně informováni o termínu dodání.
5. Odstoupení od smlouvy
Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Zboží musí být vráceno do 14 dnů od odstoupení - nepoužité, nepoškozené a v originálním obalu. Náklady na vrácení zboží hradí zákazník. Peníze vrátíme do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.
6. Reklamace
Záruční doba je 24 měsíců. Reklamaci uplatněte na email: seoulglow.cz.shop@gmail.com. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů.
7. Ochrana osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR pouze za účelem vyřízení objednávky. Údaje nejsou předávány třetím stranám bez vašeho souhlasu.
8. Mimosoudní řešení sporů
V případě sporu může zákazník využít mimosoudní řešení přes Českou obchodní inspekci (www.coi.cz).
9. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 4. 2026. Prodávající si vyhrazuje právo na jejich změnu.